{"id":4162,"date":"2021-04-19T12:35:13","date_gmt":"2021-04-19T11:35:13","guid":{"rendered":"http:\/\/fleschmazowsza.com.pl\/?p=4162"},"modified":"2021-04-19T12:35:14","modified_gmt":"2021-04-19T11:35:14","slug":"prawa-pasazera-w-ue-w-dobie-pandemii","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/fleschmazowsza.com.pl\/?p=4162","title":{"rendered":"Prawa pasa\u017cera w UE w dobie pandemii"},"content":{"rendered":"\n

Lot odwo\u0142any z powodu Covid-19? Nie chcesz lub nie mo\u017cesz podr\u00f3\u017cowa\u0107? Parlament Europejski przypomina o najwa\u017cniejszych prawach pasa\u017cera w UE w czasach pandemii.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Wszystkie kraje UE wprowadzi\u0142y \u015brodki maj\u0105ce zapobiec rozprzestrzenianiu si\u0119 koronawirusa, takie jak ograniczenie podr\u00f3\u017cowania czy kwarantanna, kt\u00f3re maj\u0105 du\u017cy wp\u0142yw na sektor transportu. W tej nowej sytuacji warto si\u0119 upewni\u0107, czy znamy swoje prawa jako pasa\u017cera.<\/p>\n\n\n\n

18 marca, Komisja Europejska przedstawi\u0142a szczeg\u00f3\u0142owe wytyczne, aby zagwarantowa\u0107 sp\u00f3jne stosowanie praw pasa\u017cera w UE i ochron\u0119 pasa\u017cer\u00f3w we wszystkich krajach cz\u0142onkowskich.<\/p>\n\n\n\n

Odwo\u0142ano lot – co teraz?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Linie lotnicze odwo\u0142uj\u0105ce lot maj\u0105 obowi\u0105zek \u2013 we wszystkich przypadkach \u2013 zaoferowa\u0107 pasa\u017cerom trzy mo\u017cliwo\u015bci:<\/p>\n\n\n\n

– Zwrot pieni\u0119dzy
– Podr\u00f3\u017c zmienion\u0105 tras\u0105 w najwcze\u015bniejszym mo\u017cliwym terminie
– Podr\u00f3\u017c zmienion\u0105 tras\u0105 w p\u00f3\u017aniejszym terminie wybranym przez pasa\u017cera<\/p>\n\n\n\n

Je\u015bli pasa\u017cer wybierze opcj\u0119 podr\u00f3\u017cy zmienion\u0105 tras\u0105 w najwcze\u015bniejszym mo\u017cliwym terminie, powinien wzi\u0105\u0107 pod uwag\u0119, \u017ce mog\u0105 wyst\u0105pi\u0107 znaczne op\u00f3\u017anienia, z powodu ogranicze\u0144 liczby lot\u00f3w wprowadzonych przez kraje w ramach walki z rozprzestrzenianiem si\u0119 koronawirusa.<\/p>\n\n\n\n

Czy w przypadku odwo\u0142ania lotu pasa\u017cer ma prawo do zakwaterowania w hotelu i posi\u0142k\u00f3w?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Przewo\u017anicy lotniczy maj\u0105 obowi\u0105zek \u2013 bez wyj\u0105tku \u2013 zapewni\u0107 bezp\u0142atne posi\u0142ki, napoje i zakwaterowanie w hotelu pasa\u017cerom, kt\u00f3rych lot zosta\u0142 odwo\u0142any i kt\u00f3rzy wybrali opcj\u0119 podr\u00f3\u017cy zmienion\u0105 tras\u0105 w najwcze\u015bniejszym mo\u017cliwym terminie.<\/p>\n\n\n\n

Czy pasa\u017cer ma prawo do odszkodowania?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Pasa\u017cerowie linii lotniczych maj\u0105 prawo do odszkodowania, je\u015bli ich lot zosta\u0142 odwo\u0142any mniej ni\u017c 2 tygodnie przed dat\u0105 odlotu, chyba \u017ce zachodz\u0105 \u201enadzwyczajne okoliczno\u015bci\u201d. Ten wyj\u0105tek mo\u017ce mie\u0107 zastosowanie w przypadku pandemii koronawirusa, gdy \u015brodki wprowadzone przez w\u0142adze publiczne uniemo\u017cliwiaj\u0105 normaln\u0105 dzia\u0142alno\u015b\u0107 linii lotniczych.<\/p>\n\n\n\n

A je\u015bli pasa\u017cer chce odwo\u0142a\u0107 podr\u00f3\u017c?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Je\u015bli pasa\u017cer anuluje podr\u00f3\u017c z w\u0142asnej inicjatywy, zwrot pieni\u0119dzy zale\u017cy od rodzaju zakupionego biletu, zgodnie z warunkami zakupu. Aby uzyska\u0107 wi\u0119cej informacji trzeba skontaktowa\u0107 si\u0119 z lini\u0105 lotnicz\u0105.<\/p>\n\n\n\n

Pasa\u017cerowi zaproponowano voucher zamiast zwrotu got\u00f3wki. Jakie s\u0105 prawa pasa\u017cera?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Pasa\u017cerowie maj\u0105 prawo wyboru mi\u0119dzy voucherem lub zwrotem koszt\u00f3w za wszystkie anulowane bilety \u2013 w tym na samolot, poci\u0105g, autobus, autokar i prom \u2013 oraz za imprezy turystyczne. Zgodnie z wytycznymi UE opublikowanymi 13 maja, okres wa\u017cno\u015bci voucher\u00f3w powinien wynosi\u0107 co najmniej jeden rok, a je\u015bli nie zostan\u0105 wykorzystane, musz\u0105 zosta\u0107 zrefundowane po up\u0142ywie maksymalnie roku. Firmy transportowe powinny by\u0107 elastyczne, np. umo\u017cliwiaj\u0105c pasa\u017cerom podr\u00f3\u017cowanie t\u0105 sam\u0105 tras\u0105 na tych samych warunkach \u015bwiadczenia us\u0142ug. Vouchery powinny by\u0107 r\u00f3wnie\u017c mo\u017cliwe do przekazania innemu podr\u00f3\u017cnemu.<\/p>\n\n\n\n

Unia Europejska jest jedynym miejscem na \u015bwiecie, w kt\u00f3rym wszyscy obywatele podr\u00f3\u017cuj\u0105cy samolotem, kolej\u0105, statkiem i autobusem s\u0105 chronieni przez pe\u0142en zbi\u00f3r praw pasa\u017cer\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n

Unikanie pustych lot\u00f3w<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Przepisy obowi\u0105zuj\u0105ce porty lotnicze zobowi\u0105zuj\u0105 linie lotnicze do wykorzystania wi\u0119kszo\u015bci przydzia\u0142\u00f3w czasu na start i l\u0105dowanie (tzw. slot\u00f3w), je\u015bli nie chc\u0105 straci\u0107 ich w nast\u0119pnym sezonie.<\/p>\n\n\n\n

26 marca 2020 r. Parlament zatwierdzi\u0142 tymczasowe zawieszenie przepis\u00f3w UE dotycz\u0105cych przydzia\u0142\u00f3w czasu na start lub l\u0105dowanie na lotniskach, aby powstrzyma\u0107 tzw. puste loty w trakcie pandemii. Przepisy wesz\u0142y w \u017cycie z moc\u0105 wsteczn\u0105 od 1 marca 2020 r. (od 23 stycznia 2020 r. dla lot\u00f3w pomi\u0119dzy UE a Chinami lub Hong Kongiem).<\/p>\n\n\n\n

Poniewa\u017c zawieszenie zasady \u201ewykorzystaj albo stra\u0107\u201d wygasa\u0142a 27 marca 2021 r., 10 lutego Parlament zatwierdzi\u0142 aktualizacj\u0119 przepis\u00f3w, umo\u017cliwiaj\u0105c liniom lotniczym wykorzystanie 50% ich przydzia\u0142\u00f3w czasu na start i l\u0105dowanie na sezon 2021 (w por\u00f3wnaniu do 80% przed pandemi\u0105). Komisja Europejska mo\u017ce w przysz\u0142o\u015bci przed\u0142u\u017cy\u0107 te nowe zasady, ustalaj\u0105c minimalny wska\u017anik wykorzystania mi\u0119dzy 30% a 70%.<\/p>\n\n\n\n

\u0179r\u00f3d\u0142o informacji: EuroPAP News<\/em><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Lot odwo\u0142any z powodu Covid-19? Nie chcesz lub nie mo\u017cesz podr\u00f3\u017cowa\u0107? Parlament Europejski przypomina o najwa\u017cniejszych prawach pasa\u017cera w UE w czasach pandemii. Wszystkie kraje UE wprowadzi\u0142y \u015brodki maj\u0105ce zapobiec rozprzestrzenianiu si\u0119 koronawirusa, takie jak ograniczenie podr\u00f3\u017cowania czy kwarantanna, kt\u00f3re maj\u0105 du\u017cy wp\u0142yw na sektor transportu. W tej nowej sytuacji warto si\u0119 upewni\u0107, czy znamy […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":4163,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[8],"tags":[],"class_list":["post-4162","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-roznosci"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/fleschmazowsza.com.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/4162","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/fleschmazowsza.com.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/fleschmazowsza.com.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fleschmazowsza.com.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fleschmazowsza.com.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=4162"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/fleschmazowsza.com.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/4162\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4164,"href":"https:\/\/fleschmazowsza.com.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/4162\/revisions\/4164"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fleschmazowsza.com.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/4163"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/fleschmazowsza.com.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=4162"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/fleschmazowsza.com.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=4162"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/fleschmazowsza.com.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=4162"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}